АОН/Жалоба

Качество оказания государственных услуг Росавиацией или ее территориальными управлениями - МТУ, может не устраивать вас, как заявителя. Вариантов что вам не нравится может быть много, поэтому может потребоваться заняться таким малоинтересным занятием как отправка жалоб.

Для этого предусмотрен специальный порядок и обычно он описан в соответствующем административном регламенте. Ниже таблица, где приведены название услуги и регламент по ней. Не у всех услуг есть АР (административные регламенты).

Административные регламенты

• Выдача пилотского свидетельства:

• АР N 298

• Регистрация ВС:

Регистрация права

• АР N 170
• Федеральный закон N 31-ФЗ и Правила N 958

Включение в реестр:

• АР N 457 (для ЛВС)
• Порядок N 287 (для СВС)

• Выдача СЛГ:

• АР N 175 (ФАП-175)

• Валидация:

• АР N 45

• Разовое разрешение на полет:

АР N 43

• Разрешение на радиостанцию

АР N 275

• Получение сертификата АУЦ

АР N 173

• Получение сертификата ВЛЭК (для организации)

АР N 40

Порядок обжалования действия (бездействия) обращением к/в:

1. Руководителю Росавиации
2. Министерство транспорта
3. Прокуратура
4. Суд

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба 65. Заявители могут обжаловать действия (бездействие): должностных лиц или специалистов Росавиации и ее территориальных органов - руководителю Росавиации, в Министерство транспорта Российской Федерации; руководителя Росавиации, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия должностных лиц Росавиации, - в Министерство транспорта Российской Федерации.

Нормативка

«Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения

3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения...»