ELMA/Базовые функциональные возможности (файлы, задачи, сообщения)
Эта страница предлагается для быстрого удаления. Указана следующая причина: нарушение авторских прав. Информация скопирована из этого источника. На сайте указан copyright https://elma-academy.com/ru.
Страница сохранена 555234 минуты назад. Администраторам: ссылки сюда, история (последнее изменение), удалить.
|
Быстрое удаление этой статьи оспаривается. Участник, поставивший это уведомление, сомневается в необходимости быстрого удаления этой статьи. Комментарии — на странице обсуждения. Несмотря на это, администраторы все равно могут выполнить удаление при соответствии этой статьи критериям быстрого удаления. |
ELMA
Базовые функциональные возможности (файлы, задачи, сообщения)
(приведены только верные ответы)
Курса
[править]Что такое календарь раздела?
[править]- Приложение типа «Событие», которое можно добавить в любой раздел
Руководитель поставил пользователю задачу ознакомления с документом, но не указал срок. Отразится ли такая задача в личном календаре сотрудника?
[править]- Нет, так как не указан срок исполнения
В каком разделе руководитель может просматривать задачи подчиненных? Выберите все верные варианты
[править]Задачи > Мой отдел
Календарь > Мой отдел
Может ли пользователь просматривать карту бизнес-процесса на карточке обычной задачи?
[править]- Нет, не может. Карта бизнес-процесса доступна только для задач, созданных в рамках бизенес-процесса
Для чего служат статусы задач?
[править]- Для отслеживания и контроля хода выполнения задачи
В чем отличие подзадачи и чек-листа? Выберите все верные утверждения
[править]Пункт чек-листа можно преобразовать в подзадачу
В чек-листе не указываются испольнитель и сроки, а в задаче — указываются
Для чего в разделе «Файлы» используется папка «Пользователи»?
[править]- С помощью этой папки администратор может просматривать файлы, созданные в ходе выполнения бизнес-процессов, документы, которыми обмениваются конкретные пользователи при переписке в чатах и каналах
Как сделать так, чтобы оперативно узнавать об изменении какого-либо файла?
[править]- Подписаться на файл
Коллега написал вам важное сообщение в личный чат, но вы были заняты и только бегло просмотрели его. Как напомнить себе, что к сообщению необходимо вернуться позднее?
[править]- Пометить сообщение непрочитанным. Напротив чата появится индикатор новых сообщений
Для чего в ELMA365 используется ассоциированная лента?
[править]- Для ведения переписки на карточке задачи, файла или элемента приложения
В групповом чате принято решение, о котором необходимо срочно уведомить коллегу, не состоящего в чате. Как это сделать?
[править]- Отправить в чат сообщение или комментарий с принятым решением и упомянуть в нём этого коллегу
Вы получили уведомление о том, что в системном хранилище файлов заканчивается свободное место. Как быстро найти файлы самого большого размера?
[править]- В каждой папке раздела «Файлы» отсортировать файлы в порядке убывания
Можно ли в ELMA365 устанавливать допустимый порог удовлетворительной исполнительской дисциплины для каждого подразделения?
[править]- Нет. Допустимый порог удовлетворительной исполнительской дисциплины устанавливается только для компании в целом
Вам необходимо уведомлять замещающего за 3 дня до начала замещения. Как это сделать?
[править]- На странице Администрирование>Замещения нажать кнопку «Настройки» и в поле «Предварительное оповещение» указать срок — 3 дня
Какая страница раздела «Компания» позволяет определить роль, полномочия и зону отвественности сотрудника?
[править]- Структура компании
В каких случаях при отправке файла на ознакомление создается лист ознакомления?
[править]При отправке файла на ознакомление нужно установить флажок «Назначить задачу и сформировать лист ознакомления». Выбранным сотрудникам придет задача прочитать документ. В этом случае система автоматически сгенерирует лист пользователей, где вы сможете увидеть, кто ознакомился с документом.
Как отменить поставленную задачу?
[править]Чтобы отменить поставленную задачу, нужно перейти в раздел «Задачи», выбрать «Исходящие», открыть нужную карточку задачи и нажать кнопку «Прервать процесс».
Можно ли устанавливать разные настройки оповещений для мобильного приложения ELMA365 и приложения для ПК?
[править]- Можно
Какие опции вы можете выбрать для контроля выполнения задачи? Укажите все возможные варианты
[править]Оповещение о выполнении: после того, как задача будет закрыта исполнителем, вам в ленту автоматически придёт соответствующее сообщение
Отправка на проверку: система назначит вам задачу проконтролировать результаты выполнения работы
(без отправки сообщения на е-мейл)
В каком разделе создается организационная структура компании, добавляются пользователи, моделируются бизнес-процессы, задаются настройки рабочего календаря и оповещений?
[править]- Администрирование
Что такое календарь раздела?
[править]- Приложение типа «Событие», которое можно добавить в любой раздел
Назовите возможные типы согласования файлов. В чем их различия?
[править]В ELMA365 есть два типа согласования файлов: «Параллельное» и «Последовательное». При параллельном согласовании файл отправляется всем согласующим одновременно. При последовательном согласовании задачи на утверждение файла будут приходить сотрудникам по очереди.
Чем отличается отправка файла на согласование от отправки на ознакомление?
[править]Отправка файла на ознакомление осуществляется с целью ознакомить пользователей с документом. При отправке нужно указать пользователей, можно создать список сотрудников, которые прочитали документ, и оставить комментарий. Дальнейшие действия с документом не зависят от результатов ознакомления.
Согласование удобно использовать для утверждения документа перед тем, как он будет принят в работу или отправлен клиенту. При отправке файла нужно выбрать согласующих, тип согласования: «Параллельное» или «Последовательное», поведение системы при первом отказе и срок. Дальнейшие действия с документом будут зависеть от результатов согласования.
Каким образом осуществляется расширенный поиск по папкам и файлам?
[править]Расширенный поиск позволяет искать файлы не только по имени, но и по дате создания, изменения и по имени человека, который создал или изменил файл. Также можно ограничить поиск только текущей папкой, а не искать по всему дереву.
Верно ли, что в ELMA365 есть готовые маршруты для отправки файлов на ознакомление и согласование?
[править]- Верно
В каком разделе вы можете создавать новые папки и файлы?
[править]- Файлы
В каком разделе отображается список пользователей, ближайшие дни рождения, иерархия распределения должностей в компании и исполнительская дисциплина?
[править]- Компания
Как создать групповой чат? Укажите все возможные варианты
[править]Групповой чат создаётся из чата с одним собеседником. В правом верхнем углу страницы текущего чата нужно нажать на значок плюс
Групповой чат создаётся из чата с одним собеседником. В строке для ввода сообщения нудна написать @имяпользователя, который ещё не участвует в переписке
(без: в Элме365 нет групповых чатов, В разделе Компания выбрать нужных пользователей)
Что такое исполнительская дисциплина?
[править]- Исполнительская дисциплина — это процентное соотношение выполненных задач к общему количеству поставленных задач на текущий момент с начала месяца. При расчёте учитываются все задачи, закрытые вовремя или с нарушением срока
Чем личный календарь отличается от календаря раздела?
[править]Календарь раздела отражает текущие события, связанные с определенным разделом. Например, в календаре для отдела кадров можно создавать карточки собеседований с кандидатами, и они будут отображаться в виде календаря или таблицы.
В личном календаре отображаются задачи, которые сотруднику поставили его коллеги, и события, которые он добавил туда сам. Также если сотрудник является участником события в календаре какого-либо раздела (например, должен провести собеседование с кандидатом в определённое время), в его личном календаре отразится такое событие.
Выберите все способы, которыми можно создать задачу в ELMA365
[править]Нажать на аватар пользователя и выбрать опцию +Задача
В разделе Задачи нажать на кнопку +Задача
На карточке файла или элемента приложения нажать кнопку +Задача
(без нажатия на главной странице)
Кто может изменять настройки доступа к файлам и папкам?
[править]- Администратор системы, владелец файла или папки, пользователь с уровнем доступа «Назначение прав» или «Полный доступ»
Какие пользователи могут просматривать информацию об исполнительской дисциплине?
[править]- Сотрудники, назначенные на руководящие должности в оргструктуре, а также пользователи, которым выданы соответствующие права в разделе Администрирование > Исполнительская дисциплина
Можно ли добавлять события в календарь раздела автоматически в ходе бизнес-процесса?
[править]- Можно
Теста
[править]Кто может просматривать содержание вашей папки «Мои файлы» по умолчанию? Выберите все верные варианты
[править]Супервизор системы
Все сотрудники моего отдела
Мои подчинённые
Мой руководитель
Кто может просматривать ваш личный календарь?
[править]- Я и все сотрудники моего отдела
- Я и мой руководитель
- Только я
Можно ли изменить главную страницу в ELMA365, чтобы сделать ее максимально удобной для себя (разместить быстрые переходы к разделам и процессам, добавить нужные ссылки)?
[править]- Да. Настроить главную страницу может администратор системы
- Нет. Внешний вид главной страницы нельзя изменить
- Да. Любой пользователь может настроить главную страницу, как ему будет удобно
Можно ли экспортировать события личного календаря, чтобы добавить их, например, в свой Google-календарь?
[править]- Да, можно
- Нет такой возможности
- Экспорт возможен, но только в календарь МС Оутлок
Как можно быстро узнать количество событий запланированных в Календаре на текущую дату?
[править]- Посмотреть в разделе Компания -> Мой отдел
- Посмотреть в счётчик над названием раздела
- Посмотреть в заголовке страницы с календарём
Для каких инструментов в системе можно создать и настроить статусы?
[править]- Для сообщений
- Для событий в календаре
- Для всех указанных инструментов
Какие настройки профиля может выполнить любой пользователь? Выберите все верные варианты
[править]Изменить язык интерфейса
Настроить оповещения о новых событиях
Изменить персональные данные
Настроить интеграцию с электронной почтой
Настроить оповещения о новых задачах - вроде, нельзя
Изменить электронную почту, указанную при регистрации аккаунта - нельзя
Кому в первую очередь поступит задача после ее создания, если в ней указан согласующий?
[править]- Автору задачи, чтобы подтвердить создание задачи
- Согласующему
- Исполнителю и согласующему одновременно
- Исполнителю
Как сделать старую версию файла текущей, используя возможности системы
[править]- Выбрать «Сравнить с версией» и отредактировать версию
- Скачать текущую версию файла, изменить её и добавить как новую
- Удалить файл и заново добавить в нужной версии
- Открыть свойства файла, нажать"Все версии" — «Сделать текущей»
Как в разделе «Задачи» можно выделить отдельно группу задач по работе с CRM (звонки, встречи, вебинары, письма)?
[править]- Применить настройки в разделе «Администрирование».
- Применить настройки раздела «Задачи».
- Обратиться в техподдержку.
- Применить настройки в профиле пользователя.
Можно ли контролировать сроки исполнения задач в режиме «канбан-доска»? Укажите все верные ответы
[править]Нельзя. Для этого необходимо сформировать отчёт по срокам выполнения задач.
Нельзя. Для этого служит раздел «Исполнительская дисциплина»
Можно. Задачи, в зависимости от сроков выполнения, помечаются точками разных цветов.
Можно. Задачи на канбан-доске сортируются по времени их начала: самые новые вверху колонки
Вам необходимо уточнить детали, касающиеся выполнения задачи. Как это сделать, чтобы переписка не затерялась среди других сообщений?
[править]- Помечать сообщения, относящиеся к задаче, специальным тегом
- Создать отдельный чат для общения по задаче
- Вести переписку в ассоциированной ленте на карточке задачи
- Скопировать переписку из чата в текстовый файл и прикрепить к задаче
Какое действие недоступно для автора задачи, если он откроет ее карточку?
[править]- Запланировать в календарь
- Переназначить
- Изменить даты
- Создать подзадачу или чек-лист
Какие действия можно выполнять в разделе «Файлы»? Выберите все верные варианты
[править]Управлять правами доступа к папкам и файлам
Зарегистрировать документ - почти точно нет
Ставить задачи - вроде как нет
Согласовывать документы
Можно ли найти файл по дате его изменения?
[править]- Нет, в расширенном поиске можно найти файл только по дате его создания
- Да, если использовать расширенный поиск
- Нет, файл можно найти только по его названию
Какой инструмент в разделе «Сообщения» служит прежде всего для информирования сотрудников о новостях компании и важных событиях, а не для общения?
[править]- Групповой чат
- Канал
- Чат
- Лента
Какой инструмент раздела «Сообщения» может создать только администратор системы?
[править]- Канал.
- Групповой чат.
- Лента.
Какой инструмент в системе позволяет оценить загруженность сотрудников и грамотно распланировать рабочий процесс в каждом отделе?
[править]- Бизнес-процессы
- Сообщения
- Задачи
- Календари
Кто отвечает за выполнение задачи, поставленной в системе?
[править]- Только исполнитель задачи
- Исполнитель и согласующий
- Исполнитель и участники задачи
- Исполнитель, согласующий и участники задачи
Какие варианты контроля выполнения задачи можно выбрать при её создании? Укажите все верные варианты
[править]Отправить на проверку
Согласовать выполнение задачи - такого нет
Не требуется
Оповестить при выполнении
Может ли пользователь настроить оповещения для мобильного приложения? Например, чтобы получать в мобильном приложении только те уведомления, в которых упоминается его имя
[править]- Да, может
- Нет, настроить оповещения можно только для работы в браузере
- Нет, такой настройки не существует
- Нет, настройку может выполнить только администратор системы
Руководитель отдела создал групповой чат для обсуждения рабочих вопросов, добавив в его участники всех сотрудников своего отдела. Кто может написать сообщение в такой чат?
[править]- Руководитель отдела и руководитель компании
- Руководитель и администратор системы
- Только руководитель отдела
- Любой участник чата
Почему важно указывать реалистичные сроки выполнения при постановке задач?
[править]- Своевременное выполнение задач от руководителя влияет на исполнительскую дисциплину пользователя.
- Если задача не выполнена в срок, руководитель компании получит сообщение об этом
- Своевременное выполнение всех задач влияет на исполнительскую дисциплину пользователя.
Какие действия можно выполнить в «Ленте»? Выберите все возможные варианты
[править]Поставить задачу
Добавить комментарий
Создать сообщение в «Ленте» - такого нет, только через каналы
Поделиться файлами
Какие готовые маршруты встроены в ELMA365 для работы с файлами? Выберите все варианты
[править]Параллельное согласование
Ознакомление
Последовательное согласование
Подписание - такого нет
Что произойдёт, если назначить задачу на сотрудника, которого в данный момент нет на рабочем месте?
[править]- Выполнение задачи не начнётся, пока сотрудник не выйдет на работу
- Зависит от настроек замещения
- Исполнителем будет назначен руководитель сотрудника
Что произойдет, если согласующий откажет в постановке задачи?
[править]- Будет поставлена задача автору откорректировать или отменить задачу.
- Задача не будет поставлена исполнителю, уведомление об отказе поступит автору.
- Задача будет поставлена исполнителю, уведомление об отказе поступит автору и исполнителю.
Что отображается в личном календаре сотрудника? Укажите все возможные варианты
[править]События из календарей разделов, участником которых является сотрудник
Все входящие задачи сотрудника
Все исходящие задачи, созданные сотрудником - вроде, нет
События из календарей разделов, которые созданы сотрудником, даже если он не является их участником - вроде, нет
Можно ли настроить отправку оповещений на электронную почту пользователя?
[править]- Только администратор может настроить отправку сообщений о новых событиях на электронную почту пользователей
- Любой пользователь может настроить отправку сообщений о новых событиях на электронную почту
- Любой пользователь может настроить отправку сообщений о новых задачах на электронную почту
- Только администратор может настроить отправку сообщений о новых задачах на электронную почту пользователей
Кто может изменить процент выполнения задачи?
[править]- Исполнитель и автор задачи
- Исполнитель и участники задачи
- Только автор задачи
- Только исполнитель задачи
Если пользователю нужно знать обо всех изменениях определенного файла, как правильно организовать его ознакомление с изменениями?
[править]- Ссылку на файл добавить в папку «Мои файлы»
- Подписаться на файл
- Добавить файл в «Избранное»
- Автору изменений отправить файл на ознакомление пользователю
В разделе «Файлы» вы создали файл и отправили его на ознакомление. Можно ли увидеть результаты ознакомления?
[править]- Можно увидеть в листе ознакомления, если при отправке файла была включена опция сформировать лист ознакомления
- Нет
- Всегда можно увидеть в листе ознакомления
В разделе «Файлы» вы создали файл и отправили его на последовательное согласование. Смогут ли все согласующие вынести свою резолюцию, если первый согласующий вынес резолюцию «Отказано»?
[править]- Это зависит от логики, которая задана при отправке файла на согласование.
- Нет.
- Да.
Как максимально удобно выстроить одновременную работу с файлами из разных папок в разделе «Файлы», чтобы видеть их в одном месте и сохранить их актуальность?
[править]- Создать ссылки на нужные файлы и добавить их в папку «Мои файлы»
- Скопировать файлы в папку Мои файлы"
- Скачать файлы на ПК
- Открыть файлы на разных вкладках браузера
Аналитик создал статусы для событий в календаре «Собеседования» в разделе «HR». Как правильно можно настроить смену статусов для событий в этом календаре? Выберите все верные варианты
[править]Настроить постановку задачи об изменении статуса в бизнес-процессе. - странная какая то формулировка
Добавить поле «Статус» на карточку события для смены статусов вручную.
В настройках календаря установить флажок «Статус приложения можно менять вручную». - вроде как, это только к штатному календарю относится...
Настроить автоматическую смену статусов с помощью бизнес-процесса.
Добавить кнопку «Сменить статус» на карточку события, чтобы изменять статусы вручную.
Где пользователь может создать задачу? Выберите все верные варианты
[править]В карточке элемента приложения
В событии в календаре. - вроде, нет такого
В разделе «Сообщения».
В разделе «Задачи».
Какой вариант контроля выполнения нужно выбрать автору задачи, чтобы ее можно было отправить на доработку?
[править]- Любой из указанных вариантов.
- «Оповестить при выполнении».
- «Согласовать выполнение задачи».
- «Отправить на проверку».
Как сделать так, чтобы руководитель отдела «HR» мог просматривать исполнительскую дисциплину сотрудников всех отделов компании?
[править]- Перейти в «Администрирование > Настройки исполнительской дисциплины» и добавить руководителя отдела «HR» в список пользователей, которые могут просматривать дисциплину всех сотрудников компании.
- Для этой должности просмотр открыт по умолчанию. Ничего специально настраивать не нужно.
Как максимально быстро поставить коллеге задачу в ответ на его сообщение?
[править]- Поставить задачу в разделе «Задачи».
- Нажать на имя пользователя в его сообщении и затем поставить задачу.
- Создать ответное сообщение и в его контекстном меню поставить задачу.
- В поле «Сообщение» нажать на значок «Поставить задачу».
Как при переписке в групповом чате или канале быстро обратиться к пользователю, который не участвует в обсуждении?
[править]- Это невозможно. Обратиться из группового чата или канала можно только к их участникам.
- Создать персонализированное обращение в Ленте.
- Создать в чате упоминание с его именем, нажать на нём и затем на кнопку «Написать сообщение».
- Отправить ему приглашение в чат или канал в системе.
Кто может добавить новых пользователей в список участников задачи?
[править]- Согласующий задачу.
- Руководитель исполнителя.
- Только администратор.
- Автор и исполнитель.