Тесты НМО/Поддержка персонала и эмоциональное выгорание (паллиативная помощь)
Внешний вид
Ответы
[править]В каком возрасте наиболее часто встречается синдром эмоционального выгорания?
[править]- в любом возрасте
Встречается ли синдром эмоционального выгорания у членов семьи, занимающихся уходом?
[править]- в 30-50 % случаев
Для защиты от эмоционального выгорания нужно научиться:
[править]- прощать
- правильно определять свои возможности и границы
Для членов семьи, занимающихся уходом, характерно:
[править]- присутствие детей представляет особенные трудности
- совмещают основную работу, уход и другие семейные обязанности
- испытывают более высокий уровень стресса
К каким специалистам следует обратиться при синдроме эмоционального выгорания?
[править]- психотерапевт
Как можно защитить медицинский персонал от эмоционального выгорания?
[править]- оказывать психологическую поддержку
- проводить образовательные программы
- улучшить условия труда
- улучшить рабочие места сотрудников
Как сказывается наличие маленьких детей у сотрудника на риск эмоционального выгорания?
[править]- создают дополнительные трудности
Какие возможные последствия эмоционального выгорания возможны на рабочем месте?
[править]- срывы и несчастные случаи
- конфликты и проблемы в отношениях, грубость
- снижение качества работы
- пропуски работы и повышенная рабочая нагрузка на других
- неверные оценки, ошибочные решения
- потеря интеллектуальных и эмоциональных сил
Какие вопросы следует задать для определения принадлежности к группе риска по эмоциональному выгоранию?
[править]- Чувствую ли я вину за свою работу?
- Чувствую ли я себя незаменимым?
- Остаюсь ли я регулярно на работе допоздна?
- Чувствую ли я себя слишком вовлеченным в работу с определенными пациентами?
Какой метод профилактики возможен при синдроме эмоционального выгорания?
[править]- атмосфера и организация рабочего места
На что надо обратить внимание членов семьи, занимающихся уходом?
[править]- регулирование финансовой нагрузки, связанной с уходом за родным
- наслаждаться хорошими днями и временем, проведенными с родным
- на свое сбалансированное питание
- возможность выразить свой гнев
Перечислите методы профилактики при синдроме эмоционального выгорания?
[править]- посещение группы взаимоподдержки или услуги психотерапевта
- профилактические консультации у психолога
- смена обстановки и/или отдых от работы, вызывающей стресс
Перечислите проявления эмоционального выгорания у членов семьи, занимающихся уходом:
[править]- потеря радости/интереса к деятельности
- то, что ранее воспринималось как данность, бесповоротно изменилось
- чувство грусти и/или безнадежности
- жизнь теряет свой смысл и цель
- изменение привычек
Перечислите симптоматику, связанную с депрессией при синдроме эмоционального выгорания:
[править]- раздражительность
- усталость
- отсутствие радости от работы
- грусть
- нехватка сна
- озноб
Перечислите симптомы эмоционального выгорания:
[править]- нейровегетативные симптомы
- симптоматика, связанная с депрессией
- потеря интереса и изолированность
Перечислите стадии синдрома эмоционального выгорания:
[править]- разочарование
- печаль и чувство вины
- депрессия
- медицинские проблемы
Перечислите факторы риска синдрома эмоционального выгорания, связанные с пациентами?
[править]- смерть
- роль сотрудника хосписа и семьи пациента пересекаются
- эмоциональное состояние семьи и пациента
- характер заболевания пациента
Перечислите факторы риска синдрома эмоционального выгорания со стороны персонала:
[править]- чувство несоответствия требованиям
- идентификация персонала с пациентами
- оказание помощи, которая не соответствует стандартам самого сотрудника
- разница между идеальной и фактически выполнимой работой
- накопившаяся боль
Риск эмоционального выгорания намного ниже в следующих случаях:
[править]- должность
- эмоциональная зрелость
- семья: брак и дети имеют положительное влияние
- развитая философия жизни, религиозность
- возраст, обучение и опыт
С чем связаны нейровегетативные симптомы при синдроме эмоционального выгорания?
[править]- тревога
- психосоматическое беспокойство
Что включает в себя определение эмоционального выгорания?
[править]- стыд и сомнение
- цинизм, безразличие, жестокость
- потеря надежд, ошибки
- физический, умственный и эмоциональный упадок сил
Что подразумевают под понятием «повышенное ожидания от себя»?
[править]- быть профессионалом, надеяться справиться с любым страданием пациента
- ожидания, несовместимые с реальностью (например, пациенты с хронической болезнью)
- сильное ощущение собственного призвания
Что понимают под синдромом эмоционального выгорания?
[править]- физическая реакция организма на хронический стресс
- патологическая реакция организма на хронический стресс
- психологическая реакция организма на хронический стресс
Эмоциональное выгорание встречается среди:
[править]- 19-50% медицинских работников
Эмоциональное выгорание чаще встречается:
[править]- у женщин