Тесты НМО/Бесконфликтная коммуникация с родственниками пациентов

Материал из Викиучебника — открытых книг для открытого мира
Перейти к навигации Перейти к поиску

Бесконфликтная коммуникация с родственниками пациентов

Доступные ответы[править]

Полная выборка вопросов и верных ответов доступна на https://24forcare.com/testy/test-s-otvetami-po-teme-beskonfliktnaya-kommunikaciya-s-rodstvennikami-pacientov/

Источник конфликта врача и близких пациента[править]

  • выгорание врача
  • стоимость услуг
  • несоответствие их ожиданий в допустимости событий
  • разные политические взгляды

В отличие от медицины, здравоохранение[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. требует денег за помощь
  2. подчинено институтам власти в государстве
  3. связано с наукой
  4. не готово к неопределённости

2,4 (подчинено, не готово)

В чём отличие восприятия больницы врачом и близкими пациента?[править]

  • врач как у себя дома
  • врач одет в медицинскую униформу
  • отличия нет
  • врач может переночевать в больнице

Быть осознанным для врача значит[править]

  • создавать условия самореализации для других людей
  • относиться ко всем свысока
  • соответствовать своему положению наделённости властью медицины
  • всегда отслеживать, что происходит вокруг (неверный ответ)

Номинальное значение зарплаты[править]

  • не играет решающей роли в самоидентификации
  • определяет самоидентификацию
  • обеспечивает самомнение
  • строго коррелирует с тяжестью работы (неверный ответ)

Что такое конформизм?[править]

  • желание следовать моде
  • стремление не спорить и не ссориться (неверный ответ)
  • нежелание быть как все
  • боязнь нарушить общепринятые нормы

Что такое «уровень допущения» неопределённости в оказании помощи?[править]

  • врачебная ошибка
  • халатность
  • небрежность
  • реальная непредсказуемость

Медицина и право[править]

  • независимы друг от друга
  • объединяются системой здравоохранения
  • медицина главенствует над правом
  • противоположны друг другу

Что нужно врачу, чтобы не иметь склонности к конфликтам?[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. разобраться со своей идентичностью
  2. больше отдыхать
  3. решить свои проблемы
  4. принимать успокоительные средства

1,3 (разобраться, решить)

В чём сакральность больницы?[править]

  • в её связи с самым главным – жизнью и здоровьем
  • в иерархичности кадров и руководства
  • в стерильности помещений
  • в белом цвете одежды её работников

Что входит в «треугольник неопределённости» при оказании помощи?[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. ожидания пациента
  2. вероятность того или иного исхода
  3. стоимость услуг
  4. действия врача
  5. реально происходящие вещи

1,4,5 (ожидания, действия и реальные вещи)

Какие правовые аспекты входят в ситуацию коммуникации с близкими пациента?[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. врачебной тайны
  2. уголовного наказания
  3. неопределённости и свободы воли
  4. информирования и получения согласия

1,4 (врачебной тайны, информирования)

В каком психологическом состоянии находятся близкие пациента?[править]

  • в позитивном аффекте
  • во фрустрации
  • в гипертимии
  • в маниакальном психозе

Чем врач принципиально отличается от других людей?[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. в его руках знание о человеке и жизнь человека
  2. он имеет иммунитет от многих болезней
  3. он входит в медицинское учреждение через служебный вход
  4. он «по ту сторону» «операционного стола»

1,4 (в его руках и он по ту сторону)

В чём состоит власть медицины?[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. в особой символической окраске деятельности врача
  2. врач обладает незаурядными полномочиями за пределами лечебного учреждения
  3. врач имеет юридический иммунитет к уголовной ответственности
  4. она занята самым главным – здоровьем

1,4 (в особой символической и занята здоровьем)

В чём возможен психологический непрофессионализм врача при коммуникации?[править]

  • способен урегулировать конфликт
  • не отвечает на вопросы прямо
  • не переносит личные проблемы на медицинскую деятельность
  • отвечает невербально теми же знаками

В отличие от здравоохранения, медицина[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. должна удовлетворять требованиям безопасности
  2. всегда требует вознаграждения
  3. существует тысячи лет
  4. не должна давать гарантий

3,4 (тысячи лет и не давать гарантий)

Конфликт врача и близких пациента[править]

  • невозможен
  • специально готовится
  • неизбежен
  • разгорается спонтанно

Что в Конституции РФ наделяет врача особенными обязанностями?[править]

  • статья 41
  • статья 57
  • особенная часть
  • статьи 2, 3, 14

Что определяется общим информационным фоном?[править]

  • правовые аспекты взаимодействия
  • цены на услуги
  • внутренние установки, отношение к реальности

В какой ситуации априори находятся близкие пациента?[править]

  • странной
  • радостной
  • фрустрирующей
  • запланированной

Что такое право?[править]

  • комплекс правил и наказаний за их неисполнение
  • конституция и кодексы
  • институт общества, кодифицирующий этику
  • часть медицины в сфере регламентации услуг

Общность представлений о мире благодаря общему историко-культурному контексту[править]

  • теоретически неосуществима (неверный ответ)
  • сегодня высока как никогда (неверный ответ)
  • сегодня слабее, чем была 10-20 лет назад (правильно)
  • сегодня сильнее, чем была 10-20 лет назад (неверный ответ)

Как работает институт права с неизбежной неопределённостью?[править]

  • отрицает её существование
  • пытается её регламентировать
  • смиряется с её неизбежностью
  • наказывает за неумение справиться с ней

На каком уровне должно происходить взаимодействие врача с близкими пациента?[править]

  • материально-денежном
  • духовном
  • культурно-психологическом
  • физическом

Что такое престижное потребление?[править]

  • приоритет утилитарной ценности над символической
  • приоритет расцветки и фасона одежды над её соответствием моде
  • приоритет символической ценности над утилитарной
  • приоритет качества продукта над стоимостью

Кто из философов говорил о власти специально и говорил особенно важные вещи?[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. Фуко
  2. Ницше
  3. Кант
  4. Декарт

1,2 (Фуко, Ницше)

Как врач узнаёт состояние близких пациента?[править]

  • от психолога, работающего в больнице
  • по невербальным знакам
  • через самого пациента
  • прочитав жалобу на себя

Что бы изменилось в здравоохранении, не будь государство светским?[править]

  • ничего
  • всё в медицине бы стало бесплатным
  • на всё была бы «воля божья»
  • значительную роль играли бы категории религии

Что такое дискурсивная власть врача?[править]

  • он имеет право выписывать рецепты (неверный ответ)
  • он представитель той практики, что связана со здоровьем
  • он имеет юридический иммунитет
  • он имеет право обманывать (неверный ответ)

Чем дискурсивная власть отличается от институционализированной власти?[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. она повсюду
  2. она неподконтрольна отдельным лицам
  3. каждый человек наделён ею
  4. её роль в контроле правопорядка

1,2 (повсюду, неподконтрольна) - правильно

В каком состоянии находятся близкие пациента перед коммуникацией с врачом[править]

  • состоянии безысходности
  • состоянии злости
  • состояние покоя и удовлетворения
  • им самим нужна помощь

Что такое «четвёртая власть»?[править]

  • церковная
  • массмедиа
  • судебная
  • государственная

Что является источником права в государстве?[править]

  • единый этнос
  • единая власть
  • общая этика
  • общая территория

Что такое самоидентификация врача?[править]

  • хобби врача
  • то, что формирует его ощущение самого себя
  • семейное положение
  • профессия и специальность

Что вызывает напряжение во время коммуникации?[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. подбор слов для упрощения языка диалога
  2. исходно благостное настроение сторон
  3. ощущение правовой опасности
  4. отсутствие регламента коммуникации
  5. выбор слов в юридическом плане

1,3,5 (подбор, ощущение, выбор), без 2,4 (без исходно и отсутствие)

Каковы проблемы самоидентификации врача?[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. недостаточное уважение со стороны пациентов
  2. ощущение недостаточности оплаты труда
  3. чувство «я не на своём месте»
  4. нехватка подарков и цветов как благодарности

2,3 (ощущение, чувство)

Правовая грамотность врача[править]

  • заставляет жёстко следовать регламенту
  • снижает градус фрустрации
  • позволяет врачу уходить от уголовного наказания (неверный ответ)
  • позволяет избежать конфликта (неверный ответ)

Что такое порог допущения «врачи не боги»?[править]

  • степень, до которой врач способен предвосхитить возможные события
  • характер ятрогений
  • доля религии в оказании помощи
  • такого порога допущения не существует

Чем разделяются люди в информационном поле, несмотря на жизнь в одно и то же время, на одной и той же территории?[править]

  • просмотром одних и тех же телепередач
  • запросом на информационную повестку
  • предпочтением разных брендов одежды
  • отношением к событиям ввиду их подачи в интернете

Врач как представитель здравоохранения[править]

Выберите НЕСКОЛЬКО правильных ответов

  1. не имеет права на ошибку
  2. никакой ответственности не несет
  3. отвечает перед государством
  4. обязан обеспечивать государственные гарантии

3,4 (отвечает, обязан)

Что такое система здравоохранения?[править]

  • исторический институт медицины
  • государственная система контроля, предоставления, распределения медицины
  • совокупность норм поведения врача
  • негласная медицинская коалиция

Кто должен разрешить конфликт врача и близких пациента?[править]

  • сам врач
  • суд
  • главный врач учреждения
  • родственники пациента

Какую роль играет эмпатия при разжигании конфликта?[править]

  • по механизму «отзеркаливания» эмоций сторон друг другу
  • эмпатия в конфликте роли не играет
  • через невербальные знаки доверия
  • через понимание друг друга

Что такое «болезненные точки самоидентификации»?[править]

  • экспрессия МНС II класса
  • личностные вопросы, которые задевают
  • высадка американцев на Луне
  • курс национальной валюты

Навык рефлексии[править]

  • требует особой подготовки
  • заставляет стать религиозным
  • помогает справиться с психологическими сложностями
  • существует независимо от желания человека